Chính Sách Bảo Mật Foombet – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Thế Nào?

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và được cá nhân hóa, Foombet cần thu thập một số loại thông tin. Dưới đây là danh sách đầy đủ và lý do tương ứng:

Foombet không thu thập thông tin sức khỏe, tín ngưỡng tôn giáo, quan điểm chính trị hay bất kỳ dữ liệu nhạy cảm đặc biệt nào không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.

Foombet thu thập thông tin qua các con đường sau:

• Trực tiếp từ bạn: Khi bạn điền form đăng ký, cập nhật hồ sơ, gửi giấy tờ KYC, liên hệ hỗ trợ hoặc tham gia khảo sát.
• Tự động khi bạn dùng dịch vụ: Địa chỉ IP, thiết bị, hành vi điều hướng trên website và app được ghi lại tự động qua hệ thống log và cookie.
• Từ bên thứ ba được ủy quyền: Cổng thanh toán xác nhận giao dịch, nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính hoặc cơ quan phòng chống gian lận chia sẻ thông tin theo quy định pháp luật.

Cookie là những tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập Foombet. Chúng không phải virus, không thể đọc các file khác trên máy tính của bạn. Dưới đây là các loại cookie Foombet sử dụng:

Dữ liệu thu thập được Foombet sử dụng vào các mục đích cụ thể và có giới hạn rõ ràng:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký, đặt cược, nạp/rút tiền và mọi tương tác với nền tảng Foombet.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và bảo vệ người chơi dưới 18 tuổi.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn gian lận, bảo vệ số dư tài khoản của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Giúp đội ngũ hỗ trợ Foombet truy xuất lịch sử tài khoản để giải quyết vấn đề nhanh hơn.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng ở dạng ẩn danh để tối ưu giao diện và tính năng.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý và cung cấp khi có lệnh của cơ quan có thẩm quyền.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp sau, với các đối tác được kiểm duyệt kỹ lưỡng:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng), dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp game – chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện dịch vụ.
• Cơ quan quản lý cấp phép: Cơ quan cấp phép hoạt động của Foombet có thể yêu cầu báo cáo định kỳ theo quy định.
• Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh tòa án, quyết định của cơ quan điều tra hoặc yêu cầu hợp pháp khác.
• Đối tác phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin nhận dạng khi phát hiện hành vi đáng ngờ, nhằm bảo vệ người dùng và hệ thống tài chính.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ Foombet đều ký kết thỏa thuận bảo mật và cam kết xử lý dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. Foombet không chia sẻ dữ liệu với các công ty quảng cáo, môi giới dữ liệu hay bất kỳ bên nào sử dụng thông tin vì mục đích thương mại không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cho bạn.

Foombet không giữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Bảng dưới đây là thời hạn lưu trữ điển hình cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn theo quy trình tiêu chuẩn quốc tế, không thể khôi phục lại.

Là người dùng Foombet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến privacy@foombet.im hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat. Foombet sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc và có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý.

Foombet đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở nhiều lớp khác nhau:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ Foombet.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu hash, thông tin KYC) được mã hóa khi lưu trong database.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên Foombet chỉ có thể truy cập dữ liệu khách hàng theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know) với quyền hạn tối thiểu.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Foombet thực hiện penetration testing và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo định kỳ bởi đơn vị độc lập.
• Phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
• Backup an toàn: Dữ liệu được sao lưu định kỳ tại nhiều địa điểm địa lý khác nhau, mã hóa đầu cuối.

Foombet nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chính sách này không chỉ là điều khoản trên giấy – chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật để đảm bảo:

• Yêu cầu xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình KYC với giấy tờ tùy thân có ảnh.
• Phân tích dữ liệu hành vi để phát hiện các dấu hiệu của người dùng chưa đủ tuổi.
• Không thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới 18 tuổi. Tài khoản vi phạm bị hủy ngay và dữ liệu liên quan bị xóa.
• Hỗ trợ phụ huynh yêu cầu chặn truy cập nếu phát hiện con em sử dụng dịch vụ.

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Foombet cam kết:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (đối với thay đổi trọng yếu).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website và app trong thời gian thay đổi.
• Lưu trữ lịch sử các phiên bản chính sách để bạn có thể so sánh.

Ngày cập nhật cuối cùng và số phiên bản luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ Foombet sau ngày thay đổi có hiệu lực, điều đó có nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản mới nhất.